FAQ Bons cadeaux

Vous pouvez désormais réserver vos bons cadeaux en ligne sur notre site internet ou en direct.
1 - Comment réserver un coffret sur le site internet ?

Cliquez sur l'onglet "Coffrets Cadeaux". Vous pourrez alors choisir le coffret, ou le chèque cadeau que vous souhaitez. Cliquez sur "Acheter".Vous devrez par la suite rentrer vos coordonnées, puis cliquer sur "Commander". Le paiement se fera directement en ligne au moment de la commande.

Comment savoir ce que comprend le coffret ?
Cliquez sur "Plus de détails" du coffret choisi, vous aurez le descriptif de celui-ci.

Quelle est la date de validité ?
Nos coffrets sont valables 1 an à partir de la date de commande.

Comment est présenté le coffret ?
Le coffret vous sera envoyé par mail avec le nom de l'acheteur, le numéro de coffret, le détail du coffret, l'adresse de l'hôtel Le Fruitier, vous aurez la possibilité de mettre un message personnalisé. Ce mail peut également être envoyé au destinataire du coffret cadeau.

Comment réserver via un coffret cadeau ?
S'il s'agit d'un coffret cadeau avec chambre d'hôtel, vous pouvez directement réserver votre séjour via l'onglet "Coffrets cadeaux", cliquez sur le bouton utiliser un bon cadeau. Le numéro figure dans le mail reçu "bon cadeau n°".

S'il s'agit d'un autre coffret cadeau (restaurant, espace détente ...), il faudra contacter la réception de l'hôtel au 02.33.90.51.00.

2 - Comment réserver un coffret en direct?

Comment nous contacter ?
Par téléphone au 02.33.90.51.00 du lundi au dimanche de 10h à 21h.
Par mail à accueil@le-fruitier.com

Comment payer mon coffret ?

Par chèque au moment de la confirmation de votre commande. Vous devrez envoyer un chèque à l'Hôtel Restaurant LE FRUITIER 3 Rue Jules Ferry 50800 VILLEDIEU LES POELES. 
Par virement bancaire sur le compte suivant : FR76 1548 9047 1900 0855 9654 003 
Par carte bancaire directement à la réception de l'Hôtel
Par Vente à Distance en nous communiquant vos numéros de carte bancaire
En espèces

Est-il possible de personnaliser mon coffret ?
Oui, il vous suffit de nous communiquer le nom de l'offreur, le nom du receveur, le mot personnalisé que vous souhaitez faire figurer sur votre coffret ainsi que l'objet de votre cadeau.

Quelle est la date de validité ?
Nos coffrets sont valables 1 an à partir de la date de commande.

Comment est présenté le coffret ?
Le coffret est présenté en pochette cartonnée de qualité ou par mail selon votre choix..

Délai de livraison ?

Une fois le règlement reçu, si vous avez choisi le mode de livraison par email, vous recevrez votre coffret par mail sous 48 heures généralement.
Si vous souhaitez recevoir un coffret papier, merci de nous contacter par téléphoner, vous recevrez votre coffret sous 72 heures par LA POSTE.